MBA Management de la relation client et du marketing | Campus Rodez
L'ICD Business School propose, en partenariat avec Campus XIIe Avenue, une formation en Management stratégique et marketing digital, afin de répondre aux besoins des entreprises du territoire et de donner la possibilité aux étudiants de poursuivre dans une formation de qualité Bac+5 à Rodez.
Le Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital permet d'acquérir des compétences transversales en marketing, gestion de la relation client, communication, management et pilotage de l'activité, en mettant l'accent sur les domaines du digital.
Rejoindre le Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital, c'est vivre deux années riches d'expériences professionnelles et académiques en école de commerce.
Cette formation se déroule sur le Campus XIIe Avenue à Rodez et répond à l'envie de jeunes diplômés à Bac+3 de poursuivre leurs études auprès d'entreprises locales afin de participer activement au développement économique de leur territoire et d'en être les entrepreneurs de demain.
Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital en bref
Bac+3 (ou équivalent) ou en cours de validation
Épreuves ICD Business School
2 ans
Programme développé en partenariat avec Campus XIIe Avenue.
- Contrat d'apprentissage
- 1 semaine en cours / mois
Campus XIIe Avenue (Rodez)
Titre de niveau 7 enregistré au RNCP par décision France Compétences
Octobre 2024
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Un programme post-Bac+3 en 2 ans
Le Cycle Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital permet d'acquérir des compétences transversales en marketing, gestion de la relation client, communication et pilotage de l'activité, en mettant l'accent sur les domaines du digital.
Titre certifié de « Manager du Marketing et de la Relation Client » de l'ICD, enregistré au RNCP n° 38938, niveau 7 (EU), codes NSF 310-312, par décision France Compétences en date du 26/04/2024, éligible CPF
Ce titre est également accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
- Concevoir une stratégie marketing orientée client
- Déployer et conduire la stratégie digitale
- Piloter la Relation Client
- Management de l’Activité
- Soft skills
- Projets
Une formation en alternance, gratuite et rémunérée
La formation est exclusivement proposée en contrat d'apprentissage. Ouverte aux jeunes de 16 à 30 ans, l'alternance est un moyen d'insertion professionnelle qui a fait ses preuves et qui permet de découvrir le monde du travail tout en préparant un diplôme.
En plus d'un capital d'expérience significatif, vous bénéficierez du statut de salarié vous permettant de percevoir une rémunération mensuelle calculée sur la base du SMIC. Le montant est variable selon votre âge, votre Bac et le type de contrat signé.
En savoir plus sur l'alternance
Objectifs de la formation
- Concevoir et être capable de proposer une amélioration du parcours client (expérience, satisfaction et service client)
- Comprendre, analyser l'évolution des activités économiques et intégrer le digital comme un levier de performance
- Former des experts digitaux polyvalents capables d'intervenir sur la stratégie digitale de l'entreprise
- Acquérir une approche transversale des compétences en management et gérer les missions au quotidien
- Maîtriser et développer un portefeuille client
- Adopter un savoir-être professionnel et un management responsable
- Éveiller sa curiosité et son esprit critique
Équipe, méthodes et outils pédagogiques
Les formateurs sont des formateurs professionnels et académiques expérimentés.
- Face à face, avec alternance d'apports théoriques, de travaux sur des cas réels d'entreprises, de challenges, et de mises en situation professionnelle
- Accent porté à la transversalité des compétences
- Encadrement et accompagnement adapté au projet professionnel de chacun
Débouchés
Le Cycle Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital, vise l'insertion professionnelle dans les secteurs suivants :
- Assistant(e) / Responsable marketing et relation client
- Manager de projet relation client/ CRM
- Category manager
- E-marketeur(euse)
- Chargé(e) de communication digitale
- Assistant(e) / Responsable Communication
- Chargé(e) de développement de projet
- Business developer e-commerce
- Trafic Manager
- Chef(fe) de projet évènementiel
- Consultant(e) Marketing/ Relation client/ CRM
Découvrez les débouchés du parcours
Admissions
Intégrez une école de commerce et un acteur majeur de la grande distribution spécialisée
Pour postuler, constituez votre candidature en ligne au moins 7 jours avant la date des tests. Vous recevrez une convocation pour passer vos écrits et oraux avec le Campus de l'ICD Business School.
Conditions : Titulaire d'un Baccalauréat et d'un titre ou diplôme (ou en cours d’obtention) sanctionnant 3 années d'études dans l'enseignement supérieur / 180 crédits ECTS
Date de concours :
- Vendredi 17 Mai 2024
Modalités d’admission.
- Examen du dossier
- QCM de logique
- QCM de culture professionnelle + culture générale
- Entretien de motivation
Contact : Lucie COULON-PUECH
- Pour votre dossier de candidature : l.coulonpuech@campus12avenue.fr ou candidature en ligne !
- Tél. : 05 65 77 77 20 / 06 81 30 81 99
Accueil des étudiants en situation de handicap
L'ICD Business School s'appuie sur Hand'IGS, la mission handicap du Groupe IGS pour favoriser l'accueil des étudiants en situation de handicap.
Les aménagements sont étudiés au cas par cas.
Financement
La formation du Cycle Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital est dispensée en alternance. Elle est donc gratuite car financée par l'entreprise et rémunérée grâce au statut salarié de l'étudiant.